Usein kysytyt kysymykset
Kirjautumishaasteista
Huomioi, ettei käyttäjätunnuksen tai salasanan perässä ole vahingossa välilyöntiä.
Tarkasta, että salasanassa on/ei ole isoja tai pieniä kirjaimia väärissä paikoissa. Salasanassa ei voi olla myöskään välilyöntiä.
Minut ohjataan takaisin kirjautumissivulle, kun yritän kirjautua sisään.
Tämä saattaa johtua siitä, että laitteessa on väärät päivämäärä- ja aikatiedot. Voit tarkastella päivämäärä- ja aikatietoja laitteessasi kohdassa Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika.
Voit valita, haluatko laitteen asettavan päivämäärän/ajan automaattisesti vai haluatko asettaa oman päivämäärän/ajan. Jos asetat oman päivämäärän ja se on yli vuoden tulevaisuudessa, sovelluksemme eivät toimi odotetusti. Aseta aika tähän päivään.
Olen havainnut virheen, mitä minun pitäisi tehdä?
Arvostamme aina, kun meille kerrotaan, jos jokin ei toimi odotetusti. Paras tapa raportoida virheestä tai antaa palautetta on käyttää palautelomakettamme, johon voit päästä tästä.
Voiko Lukulumoa käyttää Chromebookilla?
Lukulumoa voi käyttää uudemmilla Chromebookeilla, jotka tukevat Google Playsta ladattavia Android-sovelluksia.
Tässä lista Chromebook-malleista, jotka tukevat Google Playsta ladattuja Android-sovelluksia:
https://www.chromium.org/chromium-os/chrome-os-systems-supporting-android-apps
Joissain tapauksissa sinun on aktivoitava Google Play laitteellasi.
Millä laitteilla Lukulumoa voi käyttää?
Lukulumoa voi käyttää kaikilla älypuhelimilla ja tableteilla joissa on Android tai iOS käyttöjärjestelmä. Versioiden vähimmäisvaatimukset ovat Androidille 7.0 ja iOS:lle 12.0
Lataa sovellus laitteelle sovelluskaupasta (Google Playstore or iTunes Appstore).
Lukulumosta on saatavilla myös selainversio, jota voit käyttää kaikilla laitteilla joissa on internetyhteys osoitteessa app.lukulumo.fi
Käytön tehostamiseksi selaimen välimuisti kannattaa ajoittain tyhjentää.
Miten saan Lukulumon toimimaan SMART Boardilla?
Voit ladata Lukulumo -sovelluksen Clever storesta ja kirjautua sisään tunnuksillasi.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää Lukulumoa selaimella osoitteessa app.lukulumo.fi